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Conditions de livraison
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La participation demandée au titre des frais de port et d’emballage peut être modifiée à tout moment, en fonction des éventuelles modifications de tarifs de nos transporteurs et de nos autres fournisseurs.
Délais de livraison
Les délais de livraison sont indiqués sur la fiche du produit. La date de prise en compte de la commande est validée lorrsque le règlement de mla facture est prise en compte.
Hypcom.com s’engage à effectuer tout effort nécessaire afin que ses Clients soient livrés dans les meilleurs délais.
En règle générale, le temps moyen constaté pour la livraison de produits est de 5 à 10 jours ouvrables (de la commande du client final à sa livraison). Pour certains produits signalés, le cycle d’approvisionnement peut être plus long.
Ce délai est donné à titre indicatif, et aucune pénalité ne saurait être appliquée si il venait à être dépassé.
- Livraison / Réception :
Réclamation pour non-conformité :
Toute réclamation pour non-conformité, au manquant à la livraison, devra être transmise à Hypcom.com dans les 48 heures suivant l’émargement du bon de livraison, avec copie des réserves faites au transporteur/livreur à cette occasion.
Passé ce délai de 48 heures, les réclamations ne seront en aucun cas prises en comptes.
Retard de livraison :
En cas de retard d’expédition pour les produits en stock, et uniquement pour eux, le client aura la possibilité d’accepter un nouveau délai, ou encore d’annuler sa commande, sans qu’il puisse obtenir pour autant quelque remise ou « dommages et intérêts » que ce soit.
Les produits en rupture, le client sera averti de leur indisponibilité, par e-mail ou par téléphone.
Pour les produits non tenus sur stock (mention figurant sur les fiches produits de nos sites internet), le délai est donné à titre indicatif. Il correspond au délai moyen observé pour la livraison de ces produits.
